在全国开展的保健市场整治百日行动进入攻坚阶段,郑州市二七区市场监督管理局为进一步让广大群众认清保健品市场中一些不法分子的忽悠伎俩,特意总结归纳出十种销售陷阱,以提醒那些迷恋保健品的消费者尤其是老年朋友,不要再被虚假宣传忽悠上当了。
陷阱一:以免费赠送礼品诱你上钩。手法是保健品销售人员以免费送礼品,如鸡蛋、大米、面、油以及低价旅游等,引诱老年人上钩,让老年人进入圈套。
陷阱二:以假借公益名义推销产品。手法是一些保健品销售公司以假冒公益活动的名义,打着公益的幌子,吸引老年人去听普及健康知识的讲座,实质是为推销产品做铺垫。
陷阱三:以夸大承诺宣传引你上当。手法是一些保健品销售公司往往宣称销售的产品能治高血压、降血脂、降血糖,对胃、肾、肝等内脏有保护作用等,引诱老年人上当。
陷阱四:以登记个人信息为由套你上钩。手法是保健品推销人员往往会要求消费者详细填写住址、病史、电话等基本信息,趁机问问家里有没有老伴、几个孩子、身体怎么样,一方面拉近关系,另一方面套取更重要的信息,为后续销售保健品打基础。
陷阱五:以开展专家讲座请君入瓮。手法是有些保健品销售公司以邀请所谓的专家、医生到推销现场。宣称此专家对某些疾病有非常专业的治疗水平,利用老年人对健康的迫切需求推销保健品。
陷阱六:以患者现身说法让你轻信。手法是有些保健品推销人员安排一些被收买的老年人参与活动并上台演讲,误导消费者,使其他不知情的老人信以为真,掉入购买圈套。
陷阱七:以免费进行体验诱你相信。手法是有些保健品推销人员安排消费者现场对产品进行免费体验,在体验过程中趁机套近乎推销,从而引诱消费者尤其是老年人购买其产品。
陷阱八:以亲情温情拉拢让你信任。手法是:针对部分老年人子女不在身边、生活孤单寂寞的现实情况,一些不良的营销公司为了牟利,雇用人员采用嘘寒问暖、上门陪伴、帮做家务等方式,有目的地与老年人建立起信任关系。当老人被这种温情麻痹后,他们随即以高价推销保健食品,轻松赚取不当利益。
陷阱九:以试吃试用套你让你买药。手法是:老年人生活比较节俭,于是一些商家便采用试吃试用的方法向老年人推销自己的产品。在试吃的过程中,他们会派专人跟踪询问试吃情况,从中不停地向老年人灌输宣传自家产品的好处。有的甚至上演苦情戏,向老人诉说自己工作的不容易等。面对态度诚恳的推销员,心软的老年人往往会有些愧疚,再加上认为自己试吃过,没什么不适感觉,于是掏钱购买产品也就变得水到渠成。
陷阱十:以拉大旗作虎皮,用补贴你。手法是:一些保健品公司以买保健品国家给补贴,买得越多补贴越多,货到付款不用担心!很多销售人员打着中国××协会、国家××养老公益援助工程等或国家补贴项目(健康工程、惠民工程)的旗号,让老年人觉得不买产品就是吃亏了。此外,某些不法商家还会冒充国家卫计委工作人员向家境贫寒、久病缠身的老年人打电话,谎称能帮他们向有关部门申请政策补贴和药费补助,进行欺骗误导。
执法人员说,以上所列举的十大保健品市场销售陷阱,都是他们从查处违法违规销售保健品的商家时总结出来的,希望广大消费者看清保健市场上的陷阱百态,不要有病乱投医,更不要被种种陷阱蒙蔽了自己的双眼。